Форум » Важные темы: Встречи, вопросы и голосования » Проект письма в УК » Ответить
Проект письма в УК
Theo377: Уважаемые соседи! Давайте обсудим письмо в УК, чтобы нам УК дала более-менее объективную картину происходящего, нужны вопросы. Вот, что получилось в итоге: [more]Исполнительному директору Управляющей компании ООО «Десна» Коломину Д.А. Уважаемый Дмитрий Анатольевич! В процессе проведения ремонтно-отделочных работ в домах 1-6 микрорайона 3 г. Московский Ленинского района Московской области, находящихся на обслуживании у Вашей компании, мы, как будущие жильцы микрорайона, интересуемся качеством строительства домов и порядком организации дальнейшей эксплуатации помещений общего пользования, придомовой территории и территории микрорайона. В процессе пробной эксплуатации инженерных систем указанных домов, помещений общего пользования и т.п. у нас возникли некоторые вопросы (список прилагается), которые, как нам представляется, могут находиться в вашей компетенции или непосредственно связаны с выполняемыми Вашей компанией функциями. Просим Вас, по возможности, ответить на поставленные вопросы и приложить к ответу копии документов, которые, на Ваш взгляд, помогут прояснить реальное положение вещей в микрорайоне. Приложения: 1. список вопросов, на 1 листе, 2. список граждан, подписавшихся под настоящим письмом, на ___ листах. С уважением, Представитель будущих собственников квартир домов 1-6 микрорайона 3 г. Московский Ленинского района Московской области _____________ Приложение № 1 к письму от «___» августа 2009 года Списков вопросов 1. По какой причине в подвалы домов 1-6 поступает вода, кто ответственен за гидроизоляцию и каковы возможные пути решения заводнения подвалов? 2. В какие сроки ожидается пуск в круглосуточную эксплуатацию лифтов в домах 1-6? Кто ответственен за устранение недостатков по лифтам? Какие недостатки конкретно по каждому дому не устранены? Просим передать нам график устранения недостатков с указанием организаций, ответственных за это. 3. В какие сроки будет опубликован для обсуждения договор между жильцами и охранной организацией с указанием режима работы охраны (в том числе количества и места расположения постов, периодичности обходов и т.п.), ответственности охраны, и расчетом сумм оплаты? Кто ответственен за подготовку текста договора? 4. В каком объеме в настоящее время Управляющей компанией оказываются услуги уборки территории и общедомовых помещений и с какой периодичностью? Кто ответственен за эти работы? 5. В каком количестве Управляющей компании необходимы работники, прибывшие из стран ближнего зарубежья? Где они размещены и в каком объеме соблюдается миграционное законодательство? Кто в Управляющей компании ответственен за кадровую политику и соблюдение миграционного законодательства на территории микрорайона? 6. Какие, по-вашему, имеются пути решения излишнего присутствия на территории микрорайона иммигрантов из стран СНГ? 7. Сообщите, пожалуйста, график благоустройства ГК "Домостроитель" детских площадок и мест отдыха, а также график проведения работ по озеленению микрорайона с указанием ответственных организаций. 8. Каким образом УК в дальнейшем планирует производить расчеты с жильцами и поставщиками услуг (свет, вода и пр.)? 9. Планируется ли Управляющей компанией установка "лежачих полицейских" на дороге вокруг микрорайона для обеспечения безопасности жителей? Если планируется, то убедительно просим сообщить сроки. _________________________________ [/more] Письмо передано в УК. Входящий номер 63/09 от 18.08.2009 г. Получен ответ от УК на вышеуказанное письмо. Вот сканы: http://slil.ru/27954561 http://slil.ru/27954564
Ответов - 61, стр:
1 2 3 4 All
StF: 2)Дать информацию по работе лифтов во всех корпусах (работают, на работают, на какой "стадии" находится взаимодействие УК с ДМС) 3)Аналогично по антеннам во всех корпусах 4)обилие "талибов"- чьи они? В идеале хорошо бы понять сколько на УК работает народу в данном комплексе. 5)иные проблемы, о которых УК готова сообщить (о которых мы еще не догадываемся :)
no_fear: 6) охрана - чьи они? лицензия, на основании чего/кого они тут? что конкретно они делают и за что несут ответственность? почему жуют семАчки и плюют шолуху на тротуары?! 7) когда начнут выполнять влажную уборку в подъездах? 8) когда начнут восстанавливать выбирые стекла, косяки, двери, ручки дверей, плитки отколотые ну и т.п. меня главный вопрос интересует - когда перестанут врать/обманывать/лукавить/недоговаривать?! вопрос терминологии, но суть, я думаю, ясна!
inessa_1: Когда разгонят весь аул?
Скипидар: inessa_1, StF Не буду обсуждать ваше письмо, но маленький вопрос. Вы сами сделали ремонт у себя в квартирах?
pantte: не ко мне вопрос.... но у меня русские работают... эх один минус талибы работают постоянно... мои просят постоянно выходные...поработали 2 недели 3-4 дня выходной...
Theo377: Вроде все предложения учел. См. первый пост темы.
StF: Скипидар а я еще не делал ремонт именно здесь. Однако среди моих знакомых какое то повальное вселение в новые квартиры (как новостройки так и вторичку) с последующим ремонтом. И ни разу я не видел чтобы все ремонтники например собирались вне ремонтируемой квартиры у подъезда, лопали насвай и прохлаждались, если вы об этом
Скипидар: StF Ну да, мне подъем двери в свое время обошелся в 2,5 раза дешевле таджиками, по сравнению с тем, сколько просила фирма-установщик двери. Theo377 Попробую ответить за УК на п.5.: Данные работники УК ни в каком количестве не нужны и в УК не трудоустроены и УК за них никакой ответственности не несет. И вообще, это проблемы милиции и миграционных служб. Они нужны вам дорогие жители и пока вы их прикармливаете, они здесь будут. Что-то типа того...
Тамара Вер: Вчера вечером была в Московском подошла к охране с вопросом что и кого они охраняют. Мне доброжелательно ответили что охраняют они дома и наш покой.... Я уточнила, что у 6-го корпуса на углу сидят на корточках то-ли гастрабайтеры , то ли просящие милостыню. Они посмотрели и сказали , что это дворники , нанятые Десной на работу, и рабочие , выносящие строительный мусор, также работающие в УК. Вот так...
Скипидар: Тамара Вер Я про официальный ответ. Таджики бесправные существа... Кстати, нужны, они или нет, я бы провел отдельное голосование с комментариями голосовавших (типа: ремонт сделал, гастеры не нужны или ремонт делаю, Таджики нужны).
Theo377: Скипидар Если вы предполалаете, что я не знаю ответ на вопрос 5, как и на большинство других вопросов, вы сильно заблуждаетесь и в данный момент важно не столько содержание ответа, сколько подкрепленная официальным письмом УК позиция ее руководства, чтобы иметь возможность на него ссылаться в дальнейших действиях.
Скипидар: Theo377 А позиция остальных жителей вам не интересна, я имею ввиду тех, кто на этом форуме не пишет, но занят ремонтами и привлекает таджиков? Я к тому, что что тут основных участников, десятка два, кое-как наберется. А остальные?
irochka: Забыли вопрос про озеленение и обустройство микрорайона. - детские площадки и места отдыха (кто и когда будет заниматься этим вопросом) - озеленение микрорайона (ответственная организация, сроки, проект и т.д.) ЧТо касается уборки придомовой территории, то работники УК проводят ее каждый день. Подметают все тщательным образом, на территории чисто , подъезды - отдельная тема, хотя на этой неделе во втором доме (про другие не скажу не видела) делали влажную уборку. По договору, не помню точно, вроде 1 раз в неделю должны проводить. Дальше Коммунальные и пр. платежи. Кроме платежа за 3 месяца, другие платежи пока не выставлялись. Как и когда УК планирует производить расчеты с жильцами и поставщиками услуг (свет, вода и пр.). Разметка парковочных мест и установка лежачих полицейских.
Theo377: Скипидар пишет: Theo377 А позиция остальных жителей вам не интересна, я имею ввиду тех, кто на этом форуме не пишет, но занят ремонтами и привлекает таджиков? Я к тому, что что тут основных участников, десятка два, кое-как наберется. А остальные? Позиция остальных участников, это каких? Меня интересует возможность ограничения количества праздношатающихся по району талибов. В свое время предлагалась такая организация охраны комплекса, чтобы вести учет бригад, производящих ремонт и иностранных граждан, осуществляющих работы у наших с вами соседей. И я тоже был сторонником таких мер и остаюсь им до сих пор. В то время был предложен вариант пропускного режима. Количество талибов было бы сведено к необходимому минимуму. Но такой вариант не был приемлем для тех лиц, которые сейчас уже ремонт закончили, живут в микрорайоне и возмущаются, что остальные также как и они в свое время пользуются услугами тех же самых талибов. Т.е. когда им нужен был режим свободного пропуска на объект всех, все было зашибись, а теперь они вдруг озаботились пропускным режимом и количеством талибов? Нелогично. Так кого я должен спрашивать об их позиции, если сегодня она одна, а завтра другая?
Theo377: irochka пишет: Забыли вопрос про озеленение и обустройство микрорайона. - детские площадки и места отдыха (кто и когда будет заниматься этим вопросом) - озеленение микрорайона (ответственная организация, сроки, проект и т.д.) ЧТо касается уборки придомовой территории, то работники УК проводят ее каждый день. Подметают все тщательным образом, на территории чисто , подъезды - отдельная тема, хотя на этой неделе во втором доме (про другие не скажу не видела) делали влажную уборку. По договору, не помню точно, вроде 1 раз в неделю должны проводить. Дальше Коммунальные и пр. платежи. Кроме платежа за 3 месяца, другие платежи пока не выставлялись. Как и когда УК планирует производить расчеты с жильцами и поставщиками услуг (свет, вода и пр.). Разметка парковочных мест и установка лежачих полицейских. Дополнил. Только о разметке парковочных мест пока рано речь вести. Будет еще один слой асфальта после окончания стройработ в коммерческих пристройках в момент благоустройства и укладки асфальта на аллею.
irochka: Theo377 Это значит на следующий год? Потому что пристройки закончат только в сентябре, так Юля писала, а осенью ДМС асфальт класть не будет.
Скипидар: irochka пишет: а осенью ДМС асфальт класть не будет Можно в Министерство написать, тогда и зимой положат.
irochka: Скипидар Не язвите. Обработайте лучше все присланные замечания в созданной вами ветке и внесите свои правки в письмо с учетом высказанных участниками проблем. Theo377 . Говоря про разметку сейчас, я имею в виду прежде всего 2 корпус, потому что машины ставить некуда именно там. Хотя бы краской временно нарисовали, чтобы народ приезжающий в УК свои машины в раскорячку не ставил.
Theo377: irochka Тогда сформулируйте, плз, вопрос только по стоянке около 2-го дома.
irochka: Theo377 Это не вопрос, а пожелание к УК. Произвести разметку парковочных мест во дворе жилого дома №2
Theo377: Таким образом, основные вопросы к УК есть. Подписание завтра одновременно с письмом в Минстрой. Со мной будут тексты 2-х писем, с которыми можно будет ознакомится. Кто не согласен с содержанием одного или всех писем - не подписывает одно или оба.
Theo377: Уважаемые соседи! Уточненный текст обращения в УК в шапке темы в виде скрытого текста!
Енерал: Theo377 пишет: 6. Какие, по-вашему, имеются пути решения излишнего присутствия на территории микрорайона иммигрантов из стран СНГ? Бестактный вопрос. Насколько я знаю, среди покупателей немало эмигрантов. Замените на Arbeitsgast.
Енерал: Theo377 пишет: 9. Планируется ли Управляющей компанией установка "лежачих полицейских" на дороге вокруг микрорайона для обеспечения безопасности жителей? Если планируется, то убедительно просим сообщить сроки. Опять страдают жители первых этажей. Им слушать грохот разбитой ходовки, незакреплённого груза, скрип тормозов.
Bonya: irochka пишет: Хотя бы краской временно нарисовали, чтобы народ приезжающий в УК свои машины в раскорячку не ставил в раскорячку ставят не от отсутствия разметки,эти люди и с разметкой не совладают. Но разметка лишней не будет Енерал пишет: Опять страдают жители первых этажей. Им слушать грохот разбитой ходовки, незакреплённого груза, скрип тормозов. Енералу больше приятен мягкий звук сбитых тел?
inessa_1: Скипидар пишет: Не буду обсуждать ваше письмо, но маленький вопрос. Вы сами сделали ремонт у себя в квартирах? Нет и не планирую его начинать пока не включат лифт. Не собираюсь платить деньги "талибам" за их работу. Строителей будем нанимать только славян. Сейчас посыпятся обвинения, что я расистка.
Катрин: Уважаемый Theo377! ПОЖАЛУЙСТА, обратите внимание на воду в подвалах. 9). Если фундамент дома второй год стоит в воде это очень плохо для прочности конструкции дома.
Theo377: Катрин В письме есть вопросы по поводу гидроизоляции. Это в компетенции застройщика. Вода из стояков в компетенции УК. Если вам небезразлична судьба наших домов, обращайтесь в УК письменно, пусть они вам так же письменно аргументированно ответят, кто виноват и что делать дальше. По тем вопросам, которые интересую меня лично, я лично от своего имени такие письма направляю. А дальше уже можно обращаться в другие компетентные органы, экспертизы независимые делать и т.п.
Катрин: Theo , на кого письмо писать в УК и как его передавать? регистрировать, лично в руки или почтой?
НаталИи: Письма можно писать на имя исполнительного директора ООО "УК Десна" Коломина Д.А. или генерального директора Дубцову И.К. Регистрировать обязательно! И лучше лично в руки под роспись на вашем экземпляре, цивилизация в виде почты в ЖК пока не дошла
Theo377: НаталИи Совершенно верно.
Катрин: Просветите. А как правильно и что писать? Прошу сообщить есть ли гидроизоляция у домов или почему вода в подвале по колено? Или требую ...
Theo377: Катрин Спросить, конечно, в каком объеме ДМС были выполнены работы по гидроизоляции подвалов. Требовать можно, но только когда вам известно, по каким причинам непорядок происходит.
Катрин: чего написать то? подскажите, правильный текст?
Theo377: Катрин Уважаемая, обращение в УК от имени гражданина пишется в произвольной форме, излагаются вопросы. Делается 2 экз. Один - адресату, второй - возвращается отправителю с проставленным входящим номером, датой, ФИО принявшего лица и его подпись. Обращение в УК от группы соседей обсуждалось на форуме и под ним были собраны подписи, собственно и сейчас собираются еще. Вот тут: http://www.moskovsky.borda.ru/?1-16-0-00000011-000-40-0-1249247856 Хотите поучаствовать - милости просим. На это странице указан номер телефона ОльгаЛук, у которой сейчас находятся подписные листы и тексты писем.
Катрин: Спасибо, Theo. Сильно написано. Когда будет еще собрание?
Theo377: Катрин Простите, какое собрание вы имеете ввиду?
Катрин: а там по ссылке, было написано 1 и 2 августа, (а телефон не нашла)
aem: сейчас подписные листы находятся у ОльгиЛук просмотрите тему http://www.moskovsky.borda.ru/?1-16-0-00000011-000-40-0-1249247856 - там в переписке есть телефон: Звоните 89262487656, кто хочет подписать
Базаров: Я готов подписать! Когда и где можно это сделать? Никакие встречи не планируются в ближайшее время?
irochka: Базаров см. пост выше
buzzdiki: Позвоните ОльгеЛук. Она там уже живет. Я вчера к ней подъехала и подписала
Theo377: Письмо передано в УК. Входящий номер 63/09 от 18.08.2009 г.
karlson: блин, перечитал сейчас вопросы к УК. Какие-то беззубые, ей-Богу. И это после того, как они нагло выставили нам счета на оплату. Тэо, как-то мы слишком лояльно к ним. Вроде, уже давно договаривались брать их в ежовые руковицы.
Theo377: karlson Критикуя - предлагайте что-нибудь взамен Почему вы не предложили другой вариант, пока шло обсуждение письма? И потом письмо было сформулировано до того, как УК начала выставлять счета.
pupkin: karlson По поводу счетов и ежовых рукавиц - у нас мера другая - мы все дружно идем подавать заявление на перерассчет. Образец по ссылке в верхней части форума. Да, помним, уже ходили, писали, подавали. Но УК сделала вид что небыло тех писем на перерассчет. Хочется ведь бабла срубить нахаляву. Чтобы такое не повторилось обязательно: - требовать поставить вх номер, кто принял, дату принятия - копию письма с теми же отметками оставляем у себя - к заявлению прикладываем копию квитанции на оплату которую нам бросили в ящик
Михась: О! http://www.tsj.ru/rate.asp?rubr_id=934&art_id=30338&stype=100&page=1 мудрые фразы ВЫВОД: Застройщик не может собирать авансовые платежи за квартплату потому что: 1. Законодатель установил, что сбор денежных средств может осуществляться только уполномоченной собственниками управляющей организацией; 2. Законодатель определил, что сбор денежных средств осуществляется только после выполнения работ и предоставления услуг собственникам; 3. Законодатель указал, что Исполнителем коммунальных услуг может быть только та управляющая организация у которой находятся в обслуживании внутридомовые сети; 4. Законодатель запретил двойного управления и определил, что ответственность несет одна управляющая организация которую уполномочили собственники; 5. Законодатель требует заключение договора на предоставление коммунальных ресурсов именно для граждан с монополистами, акцент делаем, что договор должен быть не для строительных нужд, а именно для предоставления услуг гражданам. И самое главное "Я ВАМ РЕКОМЕНДУЮ ОТРЕДАКТИРОВАТЬ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ ПОД СВОЮ СИТУАЦИЮ И ПОСЛАТЬ В ВИДЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПРОКУРАТУРУ. УВЕРЕН, ЧТО ОТКАЗАТЬ ПРОСТО ТАК НЕ СМОГУТ. ВАМ НУЖНО ПОМНИТЬ, ЧТО У ЗАСТРОЙЩИКА НЕТ НИ КАКИХ ПРАВ НА КОММУНАЛКУ." Это фраза юриста с сайта! Что и требовалось доказать. нужно подредактировать письмецо в прокуратуру
karlson: 2 Teo Понятно, что список вопросов был составлен до того, как нам выставили платежки, и менять его содержание и тональность после сбора первых подписей уже некорректно. Но это не отменяет необходимости корректировки нашего подхода к УК. Я просто высказываю мнение, что с ними нужно так же жестко и критично общаться, как и с ДМС. 2 Пупкин Я и сам написал заявление, только его пока не приняли (без копии квитанции). Но думаю, что, скорее всего, у них уже есть заготовленная отмазка и придется все-таки подключать прокуратуру. Ребята реально обнаглели, ведут себя ничуть не лучше ДМС.
Светланка: подписи уже собраны? хотела бы тоже поучаствовать
Базаров: Михась очень ценная ссылка, спасибо! надо писать в прокуратуру
Theo377: Получен ответ от УК на вышеуказанное письмо. Вот сканы: http://slil.ru/27954561 http://slil.ru/27954564 Кроме того Д.А. дал нам на ознакомление копии писем, направленных от УК в ДМС: http://slil.ru/27954573 http://slil.ru/27954574 http://slil.ru/27954576 http://slil.ru/27954577 http://slil.ru/27954580
Михась: Какие ценные документики! Все-таки сподобилась Десна указать недостатки. еще бы и тарифы ДМС, которые тот выставил и совсем хорошая подготовка к судам получится! Ау, друзья ДМС - можно уже начинать писать! нужно же работу показать начальству, месяц прошел - скоро выдача сребренников!
Theo377: Михась Над тарифами, присланными ДМС по словам Д.А. работает приглашенный экономист, потому как счета от ДМС за воду поступили очень странные, например, за февраль - 180 куб. м. на каждый из домов, на март - уже 240 куб. м./дом и т.п. в арифметической прогресии до нынешнего времени. И это притом, что отдельного счетчика по затратам воды на 1-ю очередь нет, есть общий на весь микрорайон, включая стройплощадку.
RadApl: Theo377 пишет: Кроме того Д.А. дал нам на ознакомление копии писем, направленных от УК в ДМС: Жаль что Д.А. воду в подвалах заметил только 28.08. Или письма подействовали? В любом случае, лучше так, чем никак. Вот интересно что ДМС ответит, как-то переделкой стояков трудно уже отмазаться. Кстати каков срок ответа у ДМС на письма перед УК? Тоже 30 дней как и у покупателей? До отопительного сезона уже недолго ведь осталось...
Михась: RadApl пишет: Или письма подействовали? думаю не без этого :)
NightPoisk: RadApl пишет: Жаль что Д.А. воду в подвалах заметил только 28.08. Мне тоже глаз резануло, что все письма от УК ДМСу отправлены после получения УКой :) письма от будущих жильцов!
Михась: NightPoisk пишет: RadApl пишет: цитата: Жаль что Д.А. воду в подвалах заметил только 28.08. Мне тоже глаз резануло, что все письма от УК ДМСу отправлены после получения УКой :) письма от будущих жильцов! Здесь ничего и нигде не делалось без пинков. НИЧЕГО. Если будете слушать всяких ...., то и у вас сдадут такое же и будут рассказывать, что вам круто повезло, могло бы быть и хуже! Ну что - отпинали ДМС через верх несколько раз, через правительство области и Министрества, что он закрылся? обанкротился? Михась его захватил путем рейдерства? Дальше сказки будете слушать демагогов? ДМС не хочет платить денег. ему проще заплатить нескольким виртуалам, что будут форум "тихомирить", чем недостатки устранить. Парковки у вас будут на первой очереди, садик - в ГрадеМосковском и т.д?? Мы себе один хрен, а сделаем как надо, но вы сами себе кузнецы, что выкуете, там и жить будете.
Galka: Михась пишет: NightPoisk пишет: цитата: RadApl пишет: цитата: Жаль что Д.А. воду в подвалах заметил только 28.08. Мне тоже глаз резануло, что все письма от УК ДМСу отправлены после получения УКой :) письма от будущих жильцов! Здесь ничего и нигде не делалось без пинков. НИЧЕГО. Если будете слушать всяких ...., то и у вас сдадут такое же и будут рассказывать, что вам круто повезло, могло бы быть и хуже! Ну что - отпинали ДМС через верх несколько раз, через правительство области и Министрества, что он закрылся? обанкротился? Михась его захватил путем рейдерства? Дальше сказки будете слушать демагогов? ДМС не хочет платить денег. ему проще заплатить нескольким виртуалам, что будут форум "тихомирить", чем недостатки устранить. Парковки у вас будут на первой очереди, садик - в ГрадеМосковском и т.д?? Мы себе один хрен, а сделаем как надо, но вы сами себе кузнецы, что выкуете, там и жить будете. Михась, по теме плиз... все то что вы тут написали как минимум бездоказательно, т.ч. прекратите свои высказывания в этом духе. Пишите или по делу или в зоопарке.
NightPoisk: Пардон, Galka , но, Михась, нельзя ли было высказаться всего одной фразой: Михась пишет: Здесь ничего и нигде не делалось без пинков. НИЧЕГО. Остальное уже оскомину набило, жевать не могу.
karlson: В субботу получил ответ от УК "Десна". В течение дня отсканирую и выложу в соответствующем разделе (который сам инициировал). Также в субботу удалось поговорить с Кириллом и отчасти выяснить природу нашего "долга". Выскажусь на этот счет, как только смогу развязаться со срочной работой.
sova: Theo377 пишет: 9. Планируется ли Управляющей компанией установка "лежачих полицейских" на дороге вокруг микрорайона для обеспечения безопасности жителей? Если планируется, то убедительно просим сообщить сроки. Главная улица Московского изобилующая "лежачими полицейскими" наталкивает на мысль: здесь особенно часто проезжают люди, не соблюдающие писанные и неписанные правила езды? Детей и внуков ни у кого нет? и т.д. и т.п. Никто не отменял правило: не более 20км на придомовой. В конце концов больше "тормозов" изотрете при "лежачих полицейских". Вывод: со всех сторон лучше ездить культурно.
полная версия страницы