Форум » Важные темы: Встречи, вопросы и голосования » Жалоба в Жилинспекцию по Московской области на УК "Десна" » Ответить

Жалоба в Жилинспекцию по Московской области на УК "Десна"

karlson: Соседи! Поскольку УК "Десна" хранит гордое молчание, предпочитая никак не реагировать не только на наши обращения, но и на постоянные проблемы, за решение которых с нас берут деньги, предлагаю написать жалобу Начальнику Главного управления Московской области "Государственная жилищная инспекция Московской области" В.А.Лисичкину. Думаю, что они с удовольствием вмешаются в сложившуюся ситуацию. Возможно, придадут необходимое ускорение всем нашим обращениям в Десну и другие инстанции. Есть два варианта: индивидуальные обращения и коллективное. У каждого есть свои плюсы и минусы. Коллективное имеет смысл лишь в ситуации, когда будет относительно много подписантов, представляющих разные корпуса. Индивидуальные можно отослать гораздо быстрее (не нужно долго собирать подписи). Кроме того, если подписант -- ветеран ВОВ, инвалид труда, детства, то его обращение рассмотрят в приоритетном порядке (у них там такие письма на особом контроле). В связи с этим у меня ко всем неравнодушным два вопроса: 1. Какие именно проблемы стоит перечислить в жалобе (просьба их конкретно назвать). 2. На Ваш взгляд, как лучше поступить -- организовать сбор подписей под коллективным обращением или выложить "рыбу" индивидуального, а каждый сам решит, отсылать ее от своего имени или нет (дополнив ее естественно). Ниже "рыба" обращения: Заявление К Вам обращаются жители ЖК «Юго-Западный», расположенного в г.Московский Ленинского р-на Московской области. 7 ноября 2008 года была введена в эксплуатацию 1-я очередь нашего микрорайона, включающая корпуса №№1-6. С начала 2009 года дома обслуживает выбранная застройщиком — Группой компаний «Домостроитель» — Управляющая компания «Десна» (далее — УК «Десна»). По требованию Застройщика покупатели и будущие собственники жилплощади в ЖК «Юго-Западный» вынуждены были заключить с этой организацией Договор управления многоквартирным домом для получения ключей и доступа в оплаченные квартиры. Необходимость настоящего обращения к Вам вызвана тем, что уже более полугода УК «Десна» отказывается надлежащим образом выполнять свои обязательства по содержанию и техническому обслуживанию общедомовых коммуникаций и площадей. В результате бездействия УК «Десна», а, возможно и грубых нарушений с ее стороны норм эксплуатации и ремонта, подвалы всех шести корпусов ЖК «Юго-Западный» постоянно затоплены водой, а также фекалиями. В результате жильцы всех шести домов сталкиваются с: 1. Размыванием и разрушением фундаментов домов (с наступлением зимы, в течение которой неизбежны несколько циклов замерзания воды и последующего оттаивания образовавшегося льда, проблема только усугубится). 2. Коррозией и разрушением систем водоснабжения и канализации, проходящим по подвальным помещениям. 3. Зловонием в подъездах (в самых неблагополучных корпусах неприятный запах преследует жильцов вплоть до 8 этажа). 4. Повышенной влажностью в квартирах и как следствие этого: – полчищами комаров (даже при низких среднесуточных температурах); – ущербом имуществу жильцов (из-за аномально высокой влажности пучит полы, деформируются дверные коробки, перегорают бытовые приборы); – частыми заболеваниями дыхательных путей; – угрозой появления в домах грибка и плесени. Время от времени представители УК «Десна» откачивают воду, но она вновь, в считанные дни, заполняет подвалы. Иные, более действенные меры, которые бы устранили причины затопления домов, УК «Десна» не предпринимаются. В устных разъяснениях жильцам представители УК «Десна» заявляют, что причина затопления подвалов — допущенные застройщиком нарушения при гидроизоляции фундаментов домов, которые приводят к проникновению в дома грунтовых вод. При этом, в течение более полугода УК «Десна» не предпринимались какие-либо усилия по принуждению застройщика к устранению предполагаемых нарушений, несмотря на наличие гарантийных обязательств. Более того — УК «Десна» даже не провела независимую экспертизу, которая могла бы установить истинные причины поступления воды в подвалы жилых домов — неправильный монтаж и эксплуатация канализации, отсутствие гидроизоляции фундамента либо отсутствие дренажа. После обращений членов инициативной группы жильцов к органам местной и региональной власти (Минстрой Московской области и Администрация Ленинского р-на) УК «Десна» и застройщик были вынуждены провести совместный осмотр подвальных помещений. На инспекции, которая состоялась 8 сентября 2009 года, также присутствовали представители инициативной группы, которым удалось сделать фотоснимки, свидетельствующие о жутком состоянии подвальных помещений всех 6 корпусов, а также систем канализации (фотоматериалы прилагаются на диске). Прошло уже более месяца с момента инспекции, но подвалы домов ЖК «Юго-Западный» до сих пор затоплены водой с фекалиями. УК «Десна» по-прежнему не предпринимает никаких усилий для решения этой серьезной проблемы. Поскольку дальнейшее бездействие чревато весьма серьезными, и даже необратимыми последствиями, просим Вас срочно вмешаться в ситуацию. Жильцы ЖК «Юго-Западный» Приложение: 1. Ответ ГУ ГСН МО на обращение жильцов ЖК «Юго-Западный» — 2 стр. 2. Фотографии подвалов домов ЖК «Юго-Западный», сделанные во время инспекции 08.09.2009 — 1 диск. Зарегистрировано 27.10.2009. Номер вх. 1-34-4457-2-2009.

Ответов - 76, стр: 1 2 3 4 All

Михась: +1

Theo377: Проблемы: 1. Вода, фекалии в подвалах, 2. Отсутствие лифтов в 3,4, 5 домах, 3. Отсутствие функционирующих кодовых замков, 4. Отсуствие рабочей пожарной сигнализации, 5. Отсутствие рабочей коллективной телевизионной антенны. Организовать сбор подписей предпочтительнее, т.к. опыт рассылки "рыбы" показал, что люди бездумно подписывают без привязки к своей конкретной ситуации и тупо идут в организацию с этим. А когда в организации им начинают задавать вопросы, они "плывут" (путаются в показаниях).

karlson: 2 Theo377 По первой проблеме -- было бы неплохо приложить к письму копию ответа Стройнадзора. Можно ли ее будет получить у Вас?


Theo377: karlson Копию - легко. Собственно в теме http://moskovsky.borda.ru/?1-16-0-00000010-000-0-0-1254731665 есть ссылка на фотку ответа ГУ ГСН по МО. Если сможете распечатать - будет копия. Оригинал могу показать вам и/или представителю комиссии Жилинспекции.

karlson: я ее, конечно, видел и даже распечатывал на принтере. Качество получается не очень -- темный фон, читать неудобно. Желательно все-таки ксерокопию приложить.

Galka: лучше рыбу

karlson: "рыбу" постараюсь выложить сегодня, ближе к вечеру. Но при этом все-таки склоняюсь к коллективному обращению. Тем не менее, если кто-то не захочет участвовать в коллективном письме, все равно полезно написать от себя лично, используя "рыбу" или сваяв собственный текст. Позднее также выдложу координаты инспектора, который отвечает за Ленинсикй район и Главного инспектора по МО.

jd: karlson пишет: На Ваш взгляд, как лучше поступить -- организовать сбор подписей под коллективным обращением или выложить "рыбу" индивидуального, а каждый сам решит, отсылать ее от своего имени или нет (дополнив ее естественно). karlson в случае, когда ответ на вопрос неоднозначен рекомендуется прорабатывать оба направления.

Anastasia: Поддерживаю! Надо оправить и кучу индивидуальных жалоб, и в догонку коллективное обращение!

Катрин: Отличная идея !! И то и другое нужно! И личное и коллективное, так будет эффективнее!

karlson: выложил в шапке "рыбу" обращения. Посчитал, что лучше все-таки сфокусировать внимание Жилинспекции на одной, самой больной и проблемной теме -- подвалах. Пусть нам сначала помогут сдвинуть этот камень с дороги. Остальное -- антенны, противопожарная сигнализация, кодовые замки и даже лифты либо как-то решаются, либо не смертельные. Готов к конструктивной критике и доброжелательным советам. также еще раз хотел зафиксировать свое мнение насчет того, что коллективная жалоба будет эффективнее.

Катрин: karlson пишет: 1. Какие именно проблемы стоит перечислить в жалобе (просьба их конкретно назвать). 2. На Ваш взгляд, как лучше поступить -- организовать сбор подписей под коллективным обращением или выложить "рыбу" индивидуального, а каждый сам решит, отсылать ее от своего имени или нет (дополнив ее естественно). Уважаемые соседи! Предлагаю всё вместе в кучу не писать, а долбать «порционно» Так как отсутствие лифтов, садика, домофонов «на лицо»и легко доказуемо (то их оставим на десерт), лучше жаловаться на то, что скрыто за железными дверями. Предлагаю написать: Просим разобраться и принять меры... Так как есть основания полагать, что строительство ЖК ЮЗ микр.3 было проведено с нарушением технологий строительства и с использованием строительных материалов ненадлежащего качества, следствием чего является: - постоянное наличие воды (разного уровня от 5 до 50 см) в подвалах жилых зданий, - как грунтовых, так и канализационных вод с примесями фекалий - удушающие зловония подъездах домов и в квартирах на этажах 1-4х этажах - постоянные замыкания в электропроводке и выход из строя оборудования различного назначения

Тамара Вер: +1. Считаю , что не нужно писать что Катрин пишет: что строительство ЖК ЮЗ микр.3 было проведено с нарушением технологий строительства и с использованием строительных материалов ненадлежащег Жилинспекция должна сама разобраться.

karlson: Тамара Вер, я тоже считаю, что мы не должны делать в заявлении выводы -- только констатировать существующие проблемы, указывать на факты. Мы не эксперты. Пусть сами разберутся. Кроме того, есть письмо Стройнадзора, в котором сказано, что, по их мнению, проблемы подвалов вызваны неправильной ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ. Т.е. Десна виновата. Считаю, что теперь очередь Десны доказывать, что это ДМС накосячил. Пусть подсуетятся. Возможно, сами организуют экспертизу гидроизоляции. Надоело сталкиваться с их двуличной позицией. С одной стороны, онив личных беседах все сваливают на ДМС, а с другой -- ничего не предпринимают, чтобы заставить ДМС исправить строительные косяки.

Theo377: karlson Я передал в УК письмо с просьбой откомментировать письмо ГУ ГСН. Разумеется с проставлением входящего на 2-м экз.

Катрин: Theo377 пишет: входящего на 2-м экз. а подпсь фио и должность поставили? а то один вх. номер -не доказательство

Theo377: Катрин Обижаете Конечно, все в наличии.

Катрин: Theo377 пишет: Катрин Обижаете Конечно, все в наличии. Да, что Вы, никоим образом не обижаю. А вот я - дерево, написала им заявление и просто его зарегистрировала

karlson: 2 Theo377 Федор, не удивлюсь, если они так обтекаемо соформулируют ответ на письмо, что его потом к "делу не подошьешь". В любом случае, считаю, что жалоба в Жилинспекцию не помешает.

Катрин: karlson пишет: Зловонием в подъездах (в самых неблагополучных корпусах неприятный запах преследует жильцов вплоть до 5 этажа). не до 5-ого а до 8-ого! а это 1/2 дома

katuk: karlson поддерживаю! да письмо в Жилинспекцию надо писать обязательно!

shelpyak: +1 Поддерживаю письмо в жилинспекцию. Может еще там же указать о том, что с нас трясут бобло по завышенному тарифу (31 руб) причем не обосновано Плюс еще проблема с отводом дождевых вод - все отводится по стенам подъездов в подвал. На заявления УК не риагирует никак. Ну и качество предосталяемых услуг (уборка подъездов, территории и т д) стремится к нулю.

karlson: 2 shelpyak Про тарифы -- это вопрос к УФАС, скорее. Жилинспекция этим все-таки не занимается. Пока, из-за нехватки времени, я тарифы отодвинул в очередь. Просто не плачу по долгу, выставленному Десной. Плюс еще проблема с отводом дождевых вод - все отводится по стенам подъездов в подвал. А это да, их тема. Кстати, соседи, кто хочет письмо подписать -- не стесняйтесь -- пишите мне в личку, будем договариваться о времени и месте.

Тамара Вер: +1

Тамара Вер: Добрый день , Александр! Буду в Московском с субботу - могу подписать.

aem: Karlson, напишите здесь Ваш сотовый желающие позвонят и договорятся с Вами о встрече я тоже хочу подписать

Kate: karlson +1. Где? Когда?

karlson: завтра буду в 11.00 около 4 корпуса. Там народ собирается насчет экспертизы -- вот и я подойду. телефон Вам свой в личку напишу.

karlson: Спасибо всем, кто в субботу подписался под письмом в жилинспекцию. Для тех, кто хотел, но не смог это сделать, сообщаю, что на этой неделе еще есть возможность поставить свою подпись. Готов в четверг-пятницу встречаться вечером после работы в Москве, в субботу -- в Московском. Чтобы договориться -- пишите в личку.

Нюша: karlson. А много подписей уже есть? Мы с мужем тоже бы подписались, но наверное только на следующей неделе.

karlson: Нюша, сейчас порядка десятка подписей (то, что собрал в прошлую субботу). Всю неделю поступают предложения на встречу в субботу в Московском, поэтому письмо я до сих пор не отослал. Но долго тянуть с отправкой -- нехорошо. Зима на носу. Поэтому я для себя определил, что письмо по-любому отсылаю в понедельник. Т.е. суббота-воскресенье крайний срок для тех, кто хочет как-то посодействовать решению наших общих проблем. В субботу в первой половине дня буду в Московском, где готов со всеми встречаться. Также есть вариант -- пересечься в Москве вечером (после работы). Кто готов -- пишите в личку (тех, кто уже написал, этот призыв, конечно, не касается).

creature: karlson Как пересечься с Вами в Московском? Может, дадите номер сотового?

Di: или напишите время и место встречи в субботу. (около 13-14 часов, например)

karlson: всем отписал свой номер в личку. ПОВТОРЯЮ, что буду в Московском завтра, в субботу, с 11.00 до 13.00. Там со мной можно будет встретиться и поставить свою подпись под обращением.

well: Очень хочу подписаться, но кроме воскресенья занят до 20:00 на работе. Может есть варианты? Я вчера (15.10.2009г.) написал на личный e-mail главы администрации Ленинского района Голубева В.Ю. просьбу обратить внимание на работу УКД с кратким описанием ситуации, плюс "хорошие" люди ему позвонили и "попросили не оставлять без внимания". Может это поможет сдвинуть ситуацию.... Пока реакции не ощущается.

karlson: Соседи! Спасибо всем, кто подписал и особенно тем из вас, кто помогал собирать подписи. Всего за 2 субботы письмо подписали 24 человека. Понимаю, что может быть и больше (желающие продолжают писать в личку), но, думаю, что этого вполне достатоно, чтобы обратить внимание Жилинспекции на наши проблемы. Поэтому считаю, что задерживать с отправкой письма не стоит. Сегодня же оно будет отправлено заказным письмом с уведомлением (к сожалению, работа не позволяет мне лично съездить в Химки). Позднее я еще им отзвонюсь, чтобы получить входящий номер.

karlson: Дорогие соседи и особенно все, кто подписал жалобу в Жилинспекцию! Наше заявление зарегистрировано. Номер вх. 1-34-4457-2-2009 от 27.10.2009. В течение месяца (30 дней) будет дан ответ. Надеюсь, по существу.

karlson: Звонили из Жилинспекции. Выездная проверка деятельности УК Десна состоится во вторник. Начнется в 14.00. Так что, если у кого-нибудь есть время и желание, можно принять в этом участие. Всем вэлкам!

Aлексей 9: А где место сбора, откуда начнётся проверка?? Хочу, чтобы жена поприсутствовала...

Theo377: Aлексей 9 В "Десне", мне тоже звонили, приглашали принять участие. Посмотрим, может быть смогу.

Di: +1 жалоба вода не только в подвалах, но и течет с крыши по лестнице во время дождей (виновата УК-не закрывают дверь на крышу). например 4 подъезд 5 корпус.

nataliy: Зашёл сегодня (5 корпус первый подъезд) :лифт не работает, у соседа в трёшке дверь выбита, одно стекло из стеклопакета украдено, но всему этому как минимум две недели. Пожаловался мол.чел. в УК. Нехотя записал. Обещал, что техник примет меры. Вот так!!!

karlson: Алексей9, проверка начнется в офисе УК Десна, второй корпус в 14.00. Меня пригласили на 14.30. так что примерно в это время Ваша супруга тоже может туда подойти.

irochka: karlson Второй корпус в пятницу отдраили по полной. Я аж попуала когда с работы приехала. Полы намыли, даже все подоконники отмыли. Мусоропровод тоже помыли. Ковровые дорожки постелили

Stilist: у нас как была помойка так и осталась мож ток второй корпус показывать будут?

Theo377: Stilist Еще седня день и завтра полдня. Должны успеть все дома привести в порядок. Иначе Жилищная инспекция УК по полной попу налимонит.

aem: значит, надо НАСТОЯТЬ, чтобы показывали другой корпус

karlson: пройдемся по всем

Андрюха: В 4й загляните! Совсем не убирают, входная в подъезд, на чердак, тех.этаж, в лифтовую все нараспашку!

Katюshka: Интересно, будет ли УК исправлять водостоки, которые сливают воду на тротуары. Сегодня с утра наблюдала приличные лужи у 6 корпуса. По водостоку вода течет непрерывной струей, скоро там без резиновых сапог не пройти будет. А потом как все замерзнет, и скорой помощи придется дежурить около домов

Базаров: Жилинспекцию надо обязательно провести по 4 и 5 корпусам - там полная ж.. творится: подъезды грязные, вокруг мусорная свалка, в подвалах воды по колено.

Андрюха: Базаров пишет: провести по 4 и 5 корпусам И там УКашники посуетились: контейнер вывезли (правда поставил его гад посреди дороги), метут где только можно (только толку мало), а уж бумаг на дверь наклеили... Самая смешная - "... жильцы! Замок на Вышей двери сломали вандалы!" Чинить видимо не собираются, считают проинформировали - миссия выполнена!

karlson: Соседи, вкратце отчитаюсь за вчерашнюю инспекцию. Сама процедура прошло немного скомкано, поскольку инспектор был один, а вопросов много -- выстроить их в приоритетном порядке было нереально. В том числе и благодаря нашим златоустам Д.А. и Кириллу, которые любят говорить только по темам, которые им близки: как их все не понимают и как сами жильцы во всем виноваты (особенно заливался Д.А. -- все время приходилось его прерывать конкреными уточняющими вопросами). Сам инспектор тоже не сильно рвался что-либо увидеть -- для него все было изначально понятно (новостройка -- этим все сказано). При этом, поскольку сам он живет в другом месте, относился ко всему философски. Когда пошли по территории Д.А. предложил проверить подвалы 2 корпуса. Я сделал контпредложение -- начать с 4,5,6 корпусов. Нехотя повели нас туда. Кирилл как-то пытался завернуть всех в 5 корпус, поэтому я настоял на том, чтобы сначала посмотреть на 4-й. В итоге мы все подошли к подвалу и в него отказались спускаться как Д.А., так и Кирилл -- сами признали, что в подвале стоит вода. Понятное дело, инспектор тоже решил на это не смотреть. О том, что запах канализации есть в 6 корпусе -- инспектор поверил мне на слово (т.е. этим он установил факт подтопления). Кирилл и Д.А. все еще порывались показать 5-й корпус, но из-за дефицита времени решено было туда не заходить. В конечном итоге был составлен акт, который зафикисровал два значительных факта: 1. неработающие лифты в 5 корпусе 2. подвальные помещения корпусов 1-6 подтапливаются дренажными водами. УК Десна "проводит работу по очистке подвалов от засоров канализации", "не охвачены" дома 4,6, но "работы там ведутся" Акт подписали мы -- присутствовавшие при осмотре жильцы. Д.А. -- отказался (не устроила, видимо, формулировка про корпуса 4-6) Пока никаких предписаний Десне не выписано (как мне объяснил инспектор это не входило в его задачи -- он жолжен был просто проверить факты, изложенные в заявлении). По результатам инспекции должен быть официальный ответ на обращение. Видимо, на следующей неделе мне придет. Помимо акта было много разговоров по разным темам. Вкратце позиция Д.А.: 1. Двери подъездов постоянно ломают вандалы из числа строителей, нанятых будущими собственниками. Поэтому ремонтировать домофоны до окончания ремонтов в 60% квартир Десна не будет. Кроме того, с нас денег за обслуживание домофонов не берут. 2. Лифты в 5 корпусе возможно запустят до конца года, но он это гарантировать не может. 3. Реклама на зданиях висит абсолютно бесплатно. Десна просто помогает будущим жильцам с информацией о проверенных компаниях. 4. перерасчет за лифты будет произведен в декабре. Но не путем автоматического снижения тарифа до 20 рублей за кв метр. Все равно они намерены включить свои издержки, которые Десна понесла, обслуживая неработающие лифты (найм и обучение лифтеров, сертификация чего-то там и проч.) 5. Вода в подвалах, по мнению Д.А. -- на 70% это проблема дренажа. Когда дождевые трубы отвели на тротуары, вода практически перестала поступать в подвалы. Оставшиеся 30% - по его мнению поступают через трубы, которые провел Совинтел и бросил. Десна якобы все запенила, но вода все равно капает и сочится. 6. Устранять проблемы дренажа -- это забота Застройщика.

Михась: karlson пишет: Десна просто помогает будущим жильцам с информацией о проверенных компаниях. "абсолютно бесплатно", все умилились при этих словах. пусть себе на дверь приколотит информацию о проверенных им компаниях и на свой дом. пусть эти проверенные компании ставят стенды и на них размещают.

ОльгаЛук: karlson пишет: Реклама на зданиях висит абсолютно бесплатно Однако ж небезизвестный владелец палатки тогда мне подтвердил, чья реклама висит на домах (Мастер ремонта), подтвердил, что реклама бесплатной не бывает, а Д.А. даже типа платит налог с полученных денег, а также из этой суммы оплачивает з/п или премии своих работничков. В общем вся эта проверка оказалась профанацией и никто Десну так и не накажет, они успеют еще купить хороший акт.

karlson: Однако ж небезизвестный владелец палатки тогда мне подтвердил, чья реклама висит на домах (Мастер ремонта), подтвердил, что реклама бесплатной не бывает, а Д.А. даже типа платит налог с полученных денег, а также из этой суммы оплачивает з/п или премии своих работничков. надо проводить очную ставку

Aлексей 9: К словам karlson хочу добавить то, что жена моя, присутствовавшая при проверке, была озадачена низкой активностью проверяющего. По хорошему, у жилинспекции есть все рычаги вздрючить Десну не по детски... Посмотрим, что напишут в официальном ответе...

karlson: да, установки взгреть Десну у него не было -- это однозначно. документы никакие он не запрашивал у Д.А., хотя я прокинул такую просьбу. Верил всему на слово -- где мог я "поправлял" Д.А. Возможно, имеет смысл потом, после получения ответа, написать жалобу в вышестоящую инстанцию.

ketrin: Надо конечно дождаться ответного письма, но если этот представитель был на столько не заинтересован в деле, то вышестоящим инстанциям бывает более интересно.

Катрин: karlson пишет: 5. Вода в подвалах, по мнению Д.А. -- на 70% это проблема дренажа. Когда дождевые трубы отвели на тротуары, вода практически перестала поступать в подвалы. Оставшиеся 30% - по его мнению поступают через трубы, которые провел Совинтел и бросил. Десна якобы все запенила, но вода все равно капает и сочится. Ну вот новая байка. То гидроизоляция плохая, то фундамент глубокий, то теперь дренаж виноват. Да хоть что говорите, лишь бы воды в подвале не было!! А тухлый запах опять просачиваться из подвала начинает и снова в доме сыро По дверям - одобряю! Никаких домофонов! и так всё джумшуты разгромили и разворовали. Всё прут, что не приколочено!

Андрюха: Катрин пишет: Никаких домофонов А "таблетки" сдадим в УКу - пусть деньги вернут! А еще не надо убирать - намусорят все равно! Не ремонтировать ничего - все равно сломается когда то, не менять лампы - перегорят и т.д.))))

karlson: А еще не надо убирать - намусорят все равно! Не ремонтировать ничего - все равно сломается когда то, не менять лампы - перегорят и т.д. практически так Д.А. и говорил. почти слово в слово. Про мусор уж точно.

Андрюха: Большого ума человек!))) Далеко пойдет, пока ТСЖ не остановит...

karlson: На днях получил письмо из Жилинспекции. Извините, что только сейчас дошли руки сообщить. Его содержание: "В связи с необходимостью истребования дополнительных документов, срок рассмотрения обращения продлен до 26.12.2009" . Одним словом, что-то они запросили у Десны. Возможно, действительно пытаются разобраться в ситуации.

ketrin: karlson пишет: Возможно, действительно пытаются разобраться в ситуации. Будем надеяться, что заинтересовались.

Тамара Вер: karlson пишет: На днях получил письмо из Жилинспекции. Извините, что только сейчас дошли руки сообщить. Его содержание: "В связи с необходимостью истребования дополнительных документов, срок рассмотрения обращения продлен до 26.12.2009" . karlson, чем закочилась эпопея с Жилинспекцией?

Theo377: Тамара Вер Эпопея еще не закончилась. В жилинспекцию поступили многие из тех жалоб, что мы рассылали по компетентным органам. Жилинспекция постоянно продлевает сроки рассмотрения жалоб, о чем постоянно и меня в том числе информирует. Возможно, пытается действительно разобраться в ситуации.

karlson: так и есть

karlson: Жилинспекция наконец разродилась ответом. Мягко говоря вызывает неоднозначные чувства. Выкладываю скан. или ссылка http://s003.radikal.ru/i202/1003/68/af7050477849.jpg

Михась: а чего неоднозначного - при грамотном руляже далее - будет все неплохо. Во-первых , есть срок повторного осмотра. Конечно, перед этим инспекция день сидела в Ватутинках у Дубровской , да и Д.А. там на месте улыбался во все 32. и это не спроста. Поэтому, во-вторых. Инспекция "закрыла" глаза на некоторые вещи авансом, но сказала, что через месяц чтобы этого не было. Родственник присутствовал на осмотре. В результате - нужно попадать в подвалы когда будет тепло. При наличии недостатков в подвалах и воды - Д.А. будут отрывать голову, т.к. теперь все что будет в подвалах - есть результат ЕГО грамотного хозяйствования. Самое главное, что теперь на ДМС он уже не свалит ничего - типа так и получил в таком состоянии, сам ничего не испортил. Ну а по весне параллельно делать экпертизу как положено.

RadApl: Михась пишет: При наличии недостатков в подвалах и воды - Д.А. будут отрывать голову, т.к. теперь все что будет в подвалах - есть результат ЕГО грамотного хозяйствования. Кто будет отрывать? Только вот получается все через одно место. Приедет инспекция, скажет что мы через недельку будем вас проверять, так что вы там перед нашим приездом все уберите... а да, ручку от двери отломайте, чтобы было что в акт вставить.

Нюша: Как же так они не выявили "замечания" по состоянию фасадов. На проблемные корпуса №4 и№5 они даже не посмотрели.

karlson: Нюша, думаю, что про эти проблемы можно еще раз написать, приложив фото в доказательство. Пусть ответят на конкретную жалобу. Опять же индивидуальные жалобы они обязаны рассматривать точно так же, как и групповые.

Нюша: Я уже писала письмо. Хотела отнести в "Домостроитель". Заготовка полежала пару дней, потом я её перечитала, и у меня осталось впечатление, что это не официальное письмо, а обиженный лепет ребенка. Затея была отложена. Может на этой неделе предприму еще раз действия в отстаивании своего интереса.

karlson: Иногда имеет смысл рассылать сразу нескольким адресатам. По фасадам, я думаю, в копии можно поставить и Жилинспекцию и Стройнадзор.

Lina: Мы оставляли жалобу в ДМС по вопросу промерзания стен. Примерно через месяц нам позвонили, спросили, когда мы сможем принять их специалиста для проверки жалобы. Договорились, муж взял на работе день, чтобы тоже присутствовать. В итоге, утром, в день, когда должны нам были нанести визит, отзвонили и сказали, что какой-то там человек не приехал и поэтому мы к вам сегодня не приедем. На этом все. День естественно пропал даром. Больше недели прошло и больше никто не звонил! Вот так они реагируют на жалобы. Подождем до конца недели, если результата не будет, то на следующей неделе поедем опять писать жалобу.



полная версия страницы