Форум » ЗАО "Домостроитель", УК "Десна" и УК "Созидание" » Вопросы и ответы с представителем УК "Созидание" » Ответить

Вопросы и ответы с представителем УК "Созидание"

RadApl: Данная ветка создана исключительно для вопросов и ответов. Ответы от УК буду публиковать я. На данном этапе выбрана периодичность раз в два дня. Убедительная просьба к участникам быть корректными и конструктивными. Вниманию администрации и модераторов форума - прошу безжалостно удалять посты и наказывать участников за нарушение ухода от темы, флуд и троллирование. Здесь мы только задаем вопросы и получаем ответы. Для обсуждений, умозаключений, выводов и прочее есть другая ветка.

Ответов - 71, стр: 1 2 3 4 All

RadApl: И так: Меня зовут Летягин Николай Леонидович и я являюсь Генеральным директором ООО "Управляющая компания "Созидание". Прежде всего хотелось бы всех Вас поздравить с началом осмотров Ваших квартир. Вы очень долго ждали данного события и, мне хочется верить,что в самое ближайшее время Вас ожидают только приятные хлопоты. Внимательным образом изучив обмен мнениями в ветке "Вторая очередь", я принял решение создать новую тему на Вашем форуме, касающуюся вопросов управления, содержания и текущего ремонта второй очереди ЖК "Юго-Западный". Задавайте свои вопросы, а, в свою очередь, я и мои технические специалисты постараются максимально подробно на них ответить. Что сделано по состоянию на 24 мая: В настоящее время на территории второй очереди ООО "УК "Созидание" провело обследование подвалов, технических этажей и крыш всех четырех домов. По результатам обследования подписаны предварительные акты на устранение выявленных недостатков. Далее - мы присутствовали на комплексных технических испытаниях пожарной сигнализации, предварительные испытания прошли успешно. Кроме того, строители ведут подготовку к сдаче ООО "УК "Созидание" следующих групп по четырем домам: места общего пользования, входные группы, мусорокамеры. Также после завершения работ по проекту благоустройства всех четырех домов данные работы будут предъявлены нам к приемке. Для ускорения работ по осмотрам квартир (примерно 1400 квартир \ 14 просмотров в рабочий день = около 5 месяцев) нами поставлен вопрос о выделении дополнительных людей со стороны ООО "Домостроитель Юго запад" в помощь Сергею. Выделение дополнительных людей позволит в более короткий срок провести круг осмотров квартир и, в свою очередь, быстрее завершить работу по устранению замечаний. На Ваши вопросы по существу (я надеюсь, что они будут) я планирую отвечать один раз в два дня примерно с 22-00 до 24-00 по Московскому времени. Другое время, к сожалению, выбрать не могу, поскольку необходимо качественно подойти к вопросу приемки второй очереди ЖК "Юго-Западный". С уважением, Летягин Н.Л.

NightPoisk: Что Вы видели в подвалах? ( Животрепещущая тема подтопления и возможного попадания фекалий ) Что с техэтажами? Не будет ли протечек сверху? Обследованы ли наружные стены зданий на предмет трещин или каких-либо других повреждений, или как упоминалось на форуме недостатка раствора в облицовочной кладке 10-го корпуса? Понимаете ли Вы, что огромнейший недостаток парковочных мест, после того как ДМС сдаст объект, выльется в недовольство управляющей компанией? Что предпринимается в этом направлении?

RadApl: Николай Леонидович, 1. Ситуация с лифтами? 2. Есть ли у вас более точная информация о выдачи ключей жильцам для проведения ремонтных работ? 3. Есть ли возможность переноса трубы с горячей водой в двушках из ванны в туалет в общий стояк? 4. Куда по факту врезана канализация второй очереди? 5. Есть ли планы на забор вокруг комплекса? 6. Охрана комплекса или второй очереди в частности? 7. Ваше общие мнение как специалиста о качестве домов второй очереди? Предложения: 1. Контроль за "любителями" перепланировок угрожающих разрушению домов 2. Контроль за эксплуатацией лифтов при ремонтах, надлежащей утилизацией строительного мусора и слив строительных жидкостей в канализацию 3. Найти более грамотное решение, чем слив стояков в подвал при переносе труб 4. Возможность разработки совместного проекта для установки кондиционеров, не портящих внешней вид, надлежащий слив конденсата


NightPoisk: В связи с уже возникшими на форуме вопросами и возможностью избежать необоснованных домыслов, хотелось бы чтобы Вы более подробно представили себя и свою компанию: Образование, занимаемые должности и опыт работы, на каких объектах уже работали и продолжаете работать, почему выбор пал на нас и как мы Вам достались?

tata: Здравствуйте Николай Леонидович, просим Вас ответить на ряд наших вопросов: 1. будет-ли на крыше пристройки у 9-го корпуса выложена плитка, вы же, наверное понимаете, что рубероид материал не пригодный для проживания (тем более, если расстояние от данного покрытия до окна см. 40 всего); 2. для чего на этой-же крыше существует надстройка (в виде бункера с выходом на эту самую крышу), т.е. для каких целей; 3. если, это необходимо для технического обслуживания данной крыши, каково будет качество этого обслуживания, учитывая, что некоторые люди, считают нормальным выбросить из окна окурок (хорошо, если один) или какой нибудь мусор? 4. как вы считаете, скопление воды от осадков на этой крыше это нормально (мы наблюдали, после выпадения осадков на крыше стоят лужи)? 5. как в таких условиях можно жить людям, какие выходы из положения вы видите? Заранее благодарим за ответы.

RadApl: NightPoisk пишет: В связи с уже возникшими на форуме вопросами и возможностью избежать необоснованных домыслов, хотелось бы чтобы Вы более подробно представили себя и свою компанию: Образование, занимаемые должности и опыт работы, на каких объектах уже работали и продолжаете работать, почему выбор пал на нас и как мы Вам достались? Ответ: Добрый вечер! Касательно представления себя и своей компании. Самое лучшее представление компании, на мой взгляд, это качество выполняемых ею работ. Написать можно что угодно, много есть красивых фраз, а оценивать необходимо по результатам. Предлагаю ближе к концу года вернуться к теме представления компании, тогда уже у Вас самих сформируется мнение относительно нашего профессионализма. Несколько слов о себе: Мне 35 лет, имею два высших образования. До работы в УК "Созидание" занимался эксплуатацией жилых зданий в Ногинске, Серпухове, Москве. Свою трудовую деятельность в данном направлении начал в Норильском промышленном районе (города Норильск, Дудинка, Кайеркан, Талнах), после чего был приглашен на работу в Москву.

НиКа: Николай Леонидович, а почему Вы сами здесь не отвечаете? Зачем этот "испорченный телефон"?

RadApl: Николай Леонидович, И все же мы не получили ответа о компании. Задам его прямо: ООО УК "Созидание" новая компания, или все же работала/ет в этой сфере на других объектах?

RadApl: Николай Леонидович пишет: Вопрос: Что Вы видели в подвалах? Ответ: Если Вы спрашиваете об ужасах первой очереди, то этого я там не видел. На данный момент времени еще ведутся работы по испытанию инженерных коммуникаций и канализации, после которых будет работать специализированная организация по осушению и гидроизоляции для проведения соответствующих работ. Вопрос: Что с техэтажами? Не будет ли протечек сверху? Ответ: Технические этажы выполнены согласно строительных правил и норм. Проект разработан институтом ГП МО "Институт "Мосгражданпроект". На технических этажах выполнена гидро и теплоизоляция в соответствии с проектом. Оснований бояться протечек сверху я не вижу. Вопрос: Обследованы ли наружные стены зданий на предмет трещин или каких-либо других повреждений, или как упоминалось на форуме недостатка раствора в облицовочной кладке 10-го корпуса? Ответ: Предварительный визуальный осмотр фасадов жилых зданий произведен. Трещины образовавшиеся в результате естественной усадки дома будут устранятся застройщиком. У меня нет никакой информации о недостатке раствора в облицовочной кладке 10-го корпуса. Как вариант, можно взять пробы и отправить их на экспертизу. Но для этого мне нужна более веская причина, чем упоминание об этом на форуме. Если есть какие-либо документы(докладные, пояснения, объяснительные и т.д), подтверждающие недостаток раствора, прошу Вас сообщить об этом мне. Вопрос: Понимаете ли Вы, что огромнейший недостаток парковочных мест, после того как ДМС сдаст объект, выльется в недовольство управляющей компанией? Что предпринимается в этом направлении? Ответ. Понимаю. Еще как понимаю. В жилом комплексе запланировано строительство наземного пятиэтажного паркинга на 2500 машиномест. Кроме того все свободные площади вокруг ЖК "Юго-Западный" будут отводится под организацию парковок. Помимо этого мы вышли с предложением о пересогласовании проекта благоустройства для организации большего количества машиномест на второй очереди. Естественно с максимальным сохранением площадей газонов. Если есть еще какие-либо конструктивные предложения, пишите. Вместе подумаем. Вопрос: Что с лифтами? Ответ: Лифты смонтированы во всех домах, кроме монолитных секций. В данный момент ведется монтаж лифтового оборудования в монолитах. Также ведутся работы по диспетчеризации лифтов. В процессе пуско-наладочные работы. График сдачи ИКЦ в настоящее время выдерживается. Поскольку застройщик планировал выводить диспетчеризацию на первую очередь, нами была пересогласована независимая схема обслуживания лифтов второй очереди, чтобы не быть привязанными к первой очереди и обеспечить бесперебойную работу лифтового хозяйства. Кроме того, в настоящий момент ведется экономическая оценка предложений двух предприятий по организации технического и аварийного обслуживания лифтов, а также технического и аварийного обслуживания систем ЛДСС. Вопрос: Есть ли более точная информация о выдаче ключей жильцам для проведения ремонтных работ? Ответ: Более точной информации чем в первых числах августа 2010 года у меня нет. Вопрос: Есть ли возможность переноса трубы с горячей водой в двушках из ванны в туалет в общий стояк? Ответ: Прокладка всех инженерных коммуникаций выполнена согласно проекта и смещение любых стояков является перепланировкой. Вопрос: Куда по факту врезана канализация второй очереди? Ответ: Канализирование жилых домов производится самотеком в дворовую сеть канализации жилых домов, далее в существующую городскую канализационную сеть. Вопрос: Есть ли планы на забор вокруг комплекса? Охрана комплекса или второй очереди в частности? Ответ: Планы на забор и охрану есть, но только после решения общего собрания жителей, с последующей оплатой этих работ. Источник же финансирования данных работ может быть различным. Вопрос: Ваше мнение как специалиста о качестве домов второй очереди? Ответ: Оценка после предварительных осмотров - "удовлетворительно". Полагаю, что к моменту подписания акта приема-передачи уровень данной оценки повысится до "хорошо". Предложение: Контроль за "любителями" перепланировок угрожающих разрушению домов. Реакция: Контроль, контроль, и еще раз контроль за ходом производства ремонтных работ внутри квартир. Если будут выявлены несанкционированные перепланировки, нами будет выдаваться предписание на предоставление документов на выполняемую перепланировку. При отсутствии таковых, будут приглашаться представители ГЖИ, БТИ, ОПОП. Предложение: Контроль за эксплуатацией лифтов при ремонтах, надлежащей утилизацией строительного мусора и слив строительных жидкостей в канализацию. Реакция: Контроль, контроль, и еще раз контроль. Зарабатывать денежные средства на жильцах некоторым личностям за подъем строительных материалов я не дам. Но также и не позволю вывести из строя лифты по вине лиц, пытающихся сверх меры загрузить лифты. Для вывоза строительного мусора будут устанавливаться бункера на специализированных контейнерных площадках. За слив строительных жидкостей будем штрафовать. Предложение: Найти более грамотное решение, чем слив стояков в подвал при переносе труб. Реакция: По правилам и нормам эксплуатации жилых домов, слив стояков производится в систему канализации через ревизки, путем соединения шлангов к спускной арматуре. Другого решения у меня нет. Если есть конструктивные предложения - пишите. Подумаем вместе. Предложение: Возможность разработки совместного проекта для установки кондиционеров, на портящих внешний вид, надлежащий слив конденсата. Реакция: Принимаю к сведению Ваше предложение и подумаю над разработкой совместного проекта. К вариант, предлагаю все внешние блоки кондиционеров выводить на дворовую часть дома. Кроме того, в домах второй очереди есть квартиры окна которых выходят только на внешнюю (не дворовую часть) - для них предлагаю сделать по всей высоте дома фальш-ограждения для возможности скрыть внешние блоки кондиционеров. По организации надлежащего слива конденсата можно нанять промышленного альпиниста для прокладки дренажных каналов по всей высоте здания. Но организация данных мероприятий возможна только после согласия собственников всех квартир по стояку. Если есть какие либо еще предложения - высказывайте. Подумаем вместе. Вопрос: Будет ли на крыше пристройки у 9-го корпуса выложена плитка, Вы же, наверное понимаете, что рубероид материал не пригодный для проживания (тем более, если расстояние от данного покрытия до окна см. 40 всего? Ответ: Кровельное покрытие выполнено согласно правилам и нормам, с устройством двухслойной изоляции, внутреннего водостока и воронкой с электроподогревом, во избежание обледенения воронки внутреннего водостока. Плитка не предусмотрена. Вопрос: Для чего на этой же крыше существует надстройка (в виде бункера с выходом на эту самую крышу), т.е. для каких целей? Ответ: Так называемый бункер на кровле - это и есть эксплуатационный выход для технического обслуживания кровли. Вопрос: Если, это необходимо для технического обслуживания данной крыши, каково будет качество этого обслуживания, учитывая, что некоторые люли, считают нормальным выбросить из окна окурок (хорошо, если один) или какой нибудь мусор? Ответ: Качество обслуживания будет производится согласно правилам и нормам эксплуатации, а также договора на технического обслуживание с собственником пристроенных помещений. Будут окурки - будем убирать окурки. Вопрос: Как Вы считаете, скопление воды от осадков на этой крыше это нормально (мы наблюдали, после выпадения осадков на крыше стоят лужи)? Ответ: Нет, это не нормально. Застойные зоны на кровельном покрытии будут устранены застройщиком до полного принятия домов в эксплуатацию. Вопрос: Как в таких условиях можно жить людям, какие выходы из положения Вы видите? Ответ: Я не понял вопроса.

RadApl: Николай Леонидович, Следующие вопросы: 1. В связи с тем, что Вы проявляете инициативу к обсуждению вопросов эксплуатации и содержанию жилого фонда с будущими собственниками квартир в ЖК ЮЗ, то как Вы смотрите на гибридный способ управления ТСЖ+УК? 2. Будете ли Вы лично или кто либо из УК "Созидание" участвовать при приеме комиссией домов? Возможно ли "договорится" на внедрение 2-3 человек из будущих собственников в качестве наблюдателей? 3. Есть ли конкретные проекты парковок вокруг ЖК Юго-Западный? Каковы шансы на положительное решение пересогласования проекта благоустройства для организации большего количества машиномест на второй очереди? Если какие-то сдвиги в этом направлении?

jeka: Николай Леонидович, Вы пишите: Вопрос: Что Вы видели в подвалах? Ответ: Если Вы спрашиваете об ужасах первой очереди, то этого я там не видел. На данный момент времени еще ведутся работы по испытанию инженерных коммуникаций и канализации, после которых будет работать специализированная организация по осушению и гидроизоляции для проведения соответствующих работ. значит с подвалами не все в порядке и вода все таки присутствует? и значит не сделана или не качественно сделана гидроизоляция? Прокомментируйте пожалуйста подробней что у нас с гидроизоляцией.

RadApl: Николай Леонидович пишет: Вопрос: В связи с тем, то Вы проявляете инициативу к обсуждению вопросов эксплуатации и содержанию жилого фонда с будущими собственниками квартир в ЖК ЮЗ, то как Вы смотрите на гибридный способ управления ТСЖ+УК? Ответ: С точки зрения Управляющей компании - положительно. Я тогда смогу исключить из состава своих затрат расходы на мягкий и жесткий скоринг, а также специализированное ПО для работы с просроченной задолженностью. А просроченная задолженность будет и от нее никуда не деться. УК выполняет работы по содержанию и текущему ремонту и не отвлекается на вопросы динамики коэффициента неуплаты. Вопрос: Будете ли Вы лично или кто либо из УК "Созидание" участвовать при приемке комиссией домов? Возможно ли "договориться" на внедрение 2-3 человек из будущих собственников в состав осмотра? Ответ: Буду лично, и мои специалисты тоже будут участвовать в приемке комиссией домов! Можно ли "договориться"? Вопрос только в том с кем необходимо договариваться. В момент сдачи государственным структурам домов управляющая компания лишь одна из многих участвующих в подписании актов (в них она носит название Эксплуатирующая организация), а главные на этом этапе все-таки строители. Поэтому рад бы - да не смогу. После передачи домов к нам в эксплуатацию - "нет ничего невозможного для людей с интеллектом". Правда мне очень интересно как сами жители смогут определить 2-3 человек, которые пожелают осмотреть дома. Вопрос регулярных экскурсий в подвалы и чердаки как серьезный я не рассматриваю. Вопрос: Если ли конкретные проекты парковок ЖК ЮгоЗападный? Каковы шансы на положительное решение пересогласования проекта благоустройства для организации большего количества машиномест на второй очереди? Есть ли какие-то сдвиги в этом направлении? Ответ: В настоящий момент зона ответственности УК ограничена только второй очередью ЖК, поэтому я не могу затребовать документацию на перспективную деятельность строителей. Могу только сказать, что конкретные планы есть, но где именно точно, и как они будут выглядеть не могу. Шансы на положительное решение я оцениваю как 95%-99%. Договоренности между УК, строителями и организацией, осуществляющей работы по благоустройству, достигнуты. Все необходимые формальности в виде писем и источников финансирования выполнены. Осталась формальная процедура пересогласования. Вопрос максимум 2 недель. UPD вопроса по подвалам. Мне кажется, в моем ответе произошла некая путаница в порядке слов. Имелось в виду вот что: Есть организация, которая занимается гидроизоляцией и осушением. Она зайдет на вторую очередь и проверит что и как было сделано. Поскольку влага в приямках присутствует и в настоящий момент я не могу понять откуда именно она там появилась. Есть несколько абсолютно равноценных вариантов: 1. Еще не до конца смонтирована на домах система ливневой канализации. Прошел дождь и вода ушла не в систему слива, а в подвал, и соответственно, скопилась в приямках. 2. Строители перед сдачей испытывали инженерию и допустили слив воды. 3. Что-то еще. Именно это и имелось в виду. А не то, что спец.организация зайдет и будет делать гидроизоляцию в уже практически готовом доме. Прошу прощения за некорректность в формулировках.

NightPoisk: Это для иллюстрации вопроса о гидроизоляции. Фото второй очереди. Пролестните до фундамента 10 дома: http://moskovsky.borda.ru/?1-0-0-00000009-000-360-0 А это то, что обнаружено при отрыве шурфов в субботу: http://moskovsky.borda.ru/?1-15-0-00000033-000-0-0-1275384159 Сходство наблюдается?

Михась: Николай Леонидович via RadApl пишет: Поскольку влага в приямках присутствует и в настоящий момент я не могу понять откуда именно она там появилась. Есть несколько абсолютно равноценных вариантов: NightPoisk пишет: Сходство наблюдается? посмотрите еще. что писалось год назад от представителей УК Десна по вопросу воды в подвалах. Попробуйте искать даже не сходство, а различия...

NightPoisk: А это конструктив по придомовым парковкам: Верните хотя бы то, что было по первоначальному плану: Заодно можно и все дороги расширить за счёт тротуаров, что бы машины под углом к проезжей части парковать. Естественно про все возможные свободные места, как Вы и писали, для парковок не забывать.

Theo377: NightPoisk Счас вы опять получите очередную порцию разжижающей мозг болтовни, вроде: план микрорайона утверждали не мы, это все застройщик, а мы лишь принимаем то, что он настроил. Все это верно, и какая же УК откажется принять объект в непригодном для эксплуатации виде, получив взамен лакомый кусок пирога в виде возможности отжать бабла с покупателей за неоказываемые услуги по обслуживанию жилого фонда, как это происходит в 1-й очереди. Николай Леонидович, если вы видите, что во 2-й очереди нет проблем с проникновением воды в подвалы, почему бы вам не устроить экскурсию дольщиков и не показать отсутствие таких проблем? В порядке проявления доброй воли и с надеждой на грядущее взаимовыгодное сотрудничество с будущими жильцами? Можете документы о приобретении квартиры у них проверить в подтверждение, что они действительно покупатели, а не наймиты конкурентов. Я полагаю, они не будут возражать. Можно это сделать прямо на этой неделе, пока подвалы не осушили к госкомиссии. Заодно можно посмотреть канализацию на предмет наличия-отсутствия подпорок, контруклонов, провисаний, заглушек, "плавных" углов и т.п.

Дирижер: RadApl пишет: Данная ветка создана исключительно для вопросов и ответов. Уважаемые соседи. Предлагаю придерживаться регламента ветки и авторам подкорректировать посты. Извините, если кого обидел.

NIO: Всем привет! Я готов приехать после обеда в любой день (ну почти в любой). У меня ДДУ. P.S. Резиновые сапоги брать?

irochka: Скажите, пожалуйста, на территории ЖК будет одновременно работать две УК, как поделена территория? С домами все понятно, а ответственный за поддержание чистоты на аллее между 1 и 2 очередями кто будет?

rs120: Николай Леонидович, Скажите, пожалуйста, будет ли считаться снос стены из блоков в монолитной секции перепланировкой? Эти блоки не являются несущей конструкцией. Разумеется, вопрос не относится к монолитным колоннам, их сносить нельзя.



полная версия страницы